Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie

Die Herausforderungen, die sich den öffentlichen Verwaltungen in den Bundesländern bei der Umsetzung der Dienstleistungsrichtlinie stellen, sind enorm: Es müssen sowohl ein komplexer Rechtskontext angepasst als auch erhebliche Veränderungen in der Organisationsstruk­tur und im Verwaltungsablauf der Behörden umgesetzt werden. So wird beispielsweise mit den „Einheitlichen Ansprechpartnern“ die prinzipiell neue Rolle eines Maklers zwischen Behörden und ihren „Kunden“ eingeführt. Zudem verpflichtet die Richtlinie die im Dienstleistungsmarkt agierenden Behörden auf die elektronische Unterstützung aller Geschäftsprozesse.

Syncwork unterstützt die öffentlichen Verwaltungen dabei, sich der Herausforderung hinsichtlich Umsetzung der Dienstleistungsrichtlinie zu stellen.

Leistungsangebot von Syncwork zu diesem Thema

Artikel: "Die Zeit drängt", in: der gemeinderat 01/08

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