E-Government

Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien wie das Internet und seine Dienste haben nahezu alle Bereiche unseres Lebens geprägt und verändert: als E-Business im Wirtschaftsleben bei der Erschließung neuer Geschäftsfelder, bei der Vertiefung von Kunden- und Lieferantenbeziehungen, bei der Beschleunigung von Produktionsabläufen – oder als E-Government in der Verwaltung, in Politik und Regierung, in den Beziehungen der Behörden untereinander und zu ihren Kunden (zum Beispiel Bürger und Unternehmen).

Viele Kunden der öffentlichen Verwaltung sind mit den modernen Informations- und Kommunikationsmitteln bestens vertraut. Deshalb werden Online-Angebote nachgefragt, die es erlauben, Behörden-Dienstleistungen schnell und unkompliziert zu nutzen, Verwaltungsvorgänge zu verfolgen und Entscheidungen einfach nachzuvollziehen. Dabei liegt ihr Hauptaugenmerk letztlich auf der Erhöhung der Effizienz bei den notwendigen Behördenkontakten.

Die aus Kundensicht anforderungsgerechte Anpassung interner Prozesse von Unternehmen und Verwaltungen und gegebenenfalls auch von deren Organisationsstrukturen, die nachfolgende angemessene Prozessunterstützung mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien sowie die Implementierung geeigneter Prüfinstrumente zur Zielerreichung sind Bestandteile unseres ganzheitlichen E-Government-Ansatzes.

Leistungen von Syncwork

Die Verwaltung durch E-Government erfolgreich zu positionieren und an den Bedürfnissen der Mitarbeiter sowie der Kunden auszurichten, haben wir uns zum Ziel gesetzt. Die Berater von Syncwork bieten dafür ein breites Spektrum kompetent aus einer Hand an:

• IT- und E-Government-Strategien für die Verwaltung;
• IT- und E-Government-Planungen in Form von Masterplanungen oder detaillierten Projektplanungen (zum Beispiel für die Durchführung von E-Government-Schlüsselprojekten);
• Fach- und DV-Konzepte (zum Beispiel EU-DLR, GIS);
• Technologieberatung, Sicherheitskonzepte für Web-Anwendungen;
• Wirtschaftlichkeitsbewertung, Betreiberkonzepte und Finanzierungsmodelle;
• Umsetzung von Softwarelösungen (zum Beispiel Entwicklung, Test, Pilotierung, Einführung) sowie
• Begleitung von E-Government-Projekten (zum Beispiel Projektmanagement, Ausschreibungsunterstützung, Angebotsbewertung, Change Management, Coaching).

Nutzen für unsere Auftraggeber

Die Verknüpfung betriebswirtschaftlichen, technologischen und fachlichen Wissens, sozialer Kompetenz und langjähriger Beratungserfahrung zahlt sich in vielfältiger Weise aus. Im Einzelnen sehen unsere Kunden folgenden konkreten Nutzen in einer Beratung durch Syncwork:

• Nachhaltigkeit der Ergebnisse durch aufeinander abgestimmte Betrachtung von IT, Personal und Organisation;
• zügiges Vorangehen durch Klarheit und Offenheit in der Kommunikation;
• durchgängige Prozessorientierung und angemessene IT-Unterstützung;
• Termin- und Kostensicherheit auch bei der Durchführung komplexer Projekte;
• Analyse, Planung, Konzipierung, Realisierung und Betreuung aus einer Hand sowie
• Verlässlichkeit über die Projektlaufzeit hinaus.

Die Berater von Syncwork verbinden fachliche Expertise mit methodischer Sicherheit und dem pragmatischen Gespür für wirtschaftliche Lösungen. Wir erarbeiten bedarfsorientierte, innovative Ergebnisse nicht nur für, sondern auch mit unseren Kunden.